Opciones de Privacidad y Eliminación de Cuenta

Esta página explica cómo cualquier usuario de Clueless Clothing puede administrar permisos, pedir una copia o corrección y eliminar su cuenta y datos asociados. Clueless Clothing es operada por Clueless Creations LLC.

Elimina Tu Cuenta en la App

1. Abre Clueless Clothing e inicia sesión.
2. Abre Más.
3. En Privacidad y Soporte, elige Datos y Privacidad.
4. Elige Eliminar Mi Cuenta y confirma.

La eliminación comienza de inmediato. Una cuenta grande puede tardar varios minutos. La acción no se puede deshacer.

Solicita la Eliminación Sin la App

Si ya no tienes la app o no puedes iniciar sesión, escribe a eduardo@clueless.clothing desde la dirección asociada con tu cuenta de Clueless Clothing. Usa el asunto Solicitud de eliminación de cuenta Clueless. No envíes tu contraseña, datos de tarjeta de pago o recibos de App Store.

Podemos pedirte verificar el control de la cuenta antes de procesar la solicitud. Intentamos responder solicitudes de soporte en 24 a 48 horas durante días hábiles.

Qué Elimina la Eliminación de Cuenta

El proceso elimina de los sistemas activos de Clueless los datos vinculados al usuario, incluyendo:

• Tu cuenta y perfil de Firebase Authentication
• Prendas, fotos subidas, imágenes generadas de prendas, etiquetas y notas
• Outfits, planes, historial de uso, preferencias, comentarios y personalización
• Conversaciones guardadas con Katire, mensajes, adjuntos e historial
• Tareas de procesamiento en segundo plano, historial de actividad de la cuenta y cualquier API key personal

También solicitamos eliminar el registro de suscriptor en RevenueCat. Apple, Google, RevenueCat y otros procesadores pueden conservar registros limitados de transacciones, fraude, seguridad, obligaciones legales, logs o backups bajo sus propias reglas de conservación. También puede permanecer analítica agregada o desidentificada. Consulta la Política de Privacidad para más detalles.

Cancela una Suscripción

Cancela con la tienda que actualmente te factura:

• Administrar suscripciones de Apple
• Administrar suscripciones de Google Play

Puedes cancelar antes o después de eliminar la cuenta de Clueless. Eliminar la cuenta no emite un reembolso. Apple o Google gestiona las solicitudes de reembolso bajo su política.

Elimina o Cambia Datos Específicos

Puedes eliminar prendas, outfits y conversaciones guardadas con los controles de la app. También puedes actualizar datos del perfil y preferencias. Para solicitar acceso, corrección, una copia, restricción, oposición o eliminación de datos específicos, escribe a eduardo@clueless.clothing.

Administra Permisos del Dispositivo

Usa la configuración de iOS o Android para revocar permisos de cámara, fototeca, notificaciones o ubicación. Revocar un permiso detiene el acceso futuro al dispositivo. No elimina automáticamente una foto o ubicación precisa ya guardada en tu cuenta de Clueless, así que usa los controles de la app o contáctanos si también quieres eliminar datos guardados.

Administra la Analítica del Sitio Web

Google Analytics y el píxel de Meta son opcionales y permanecen bloqueados hasta que permitas la analítica. Elegir solo almacenamiento necesario elimina las cookies de Google Analytics, las cookies _fbp y _fbc de Meta y el almacenamiento opcional de atribución de campañas de Clueless, y también detiene el reporte a Meta de una suscripción web como resultado de un anuncio. Nada de esto afecta el acceso al sitio o a la app. Cloudflare todavía puede procesar métricas mínimas de rendimiento de carga sin usar esas cookies ni rastrearte entre sitios web.

Google Analytics permanece bloqueado hasta que elijas una opción.

Administra el Email

Usa el enlace de baja en un email de marketing o visita Preferencias de Email. Aun podemos enviar mensajes necesarios para seguridad de la cuenta, compras, solicitudes de eliminación u otras operaciones del servicio.

Preguntas

Para recibir ayuda, escribe a eduardo@clueless.clothing o visita Soporte.