Política de Privacidad

Actualizado: 8 de mayo de 2024

Clueless Clothing ("nosotros" o "nuestro") está comprometido con proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo tu información personal es recopilada, usada y divulgada por Clueless Clothing.

Esta Política de Privacidad aplica a nuestra app y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro "Servicio") junto con nuestra aplicación, Clueless Clothing. Al acceder o usar nuestro Servicio, indicas que has leído, entendido y aceptas nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de tu información personal como se describe en esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio. Esta Política de Privacidad fue creada con Termify.

Definiciones y términos clave

Para ayudar a explicar las cosas lo más claramente posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se referencia cualquiera de estos términos, están estrictamente definidos como:

Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por tu navegador web. Se usa para identificar tu navegador, proporcionar analíticas, recordar información sobre ti como tu preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
Compañía: cuando esta política menciona "Compañía," "nosotros," o "nuestro," se refiere a Clueless Creations LLC, que es responsable de tu información bajo esta Política de Privacidad.
País: donde Clueless Clothing o los propietarios/fundadores de Clueless Clothing están basados, en este caso Estados Unidos de América.
Cliente: se refiere a cualquier persona que descarga, instala o usa la app Clueless Clothing para gestionar su guardarropa personal y planificación de outfits.
Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a internet como un teléfono, tablet, computadora u otro dispositivo que puede usarse para visitar Clueless Clothing y usar los servicios.
Dirección IP: A cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números usualmente se asignan en bloques geográficos. Una dirección IP a menudo puede usarse para identificar la ubicación desde la cual un dispositivo se conecta a Internet.
Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por Clueless Clothing o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
Datos Personales: cualquier información que directa, indirectamente, o en conexión con otra información — incluyendo un número de identificación personal — permite la identificación o identificabilidad de una persona natural.
Servicio: se refiere al servicio proporcionado por Clueless Clothing como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
Servicio de terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios pensamos que podrían interesarte.
App/Aplicación: la app Clueless Clothing, se refiere al PRODUCTO DE SOFTWARE identificado arriba.
Tú: una persona o entidad que está registrada con Clueless Clothing para usar los Servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información de ti cuando usas nuestra app, creas una cuenta, te suscribes a nuestro servicio, o interactúas con nuestras funciones. La información que recopilamos incluye:

Información de cuenta: Dirección de email, nombre de usuario y contraseña
Datos del guardarropa: Fotos de tus prendas de ropa, etiquetas y categorías que asignas a los artículos, notas sobre tu ropa, y cualquier otro detalle que elijas agregar sobre tu guardarropa
Datos de planificación de outfits: Planes semanales de outfits, selecciones diarias de outfits, preferencias de outfits, planificación de outfits basada en eventos, y cualquier edición o ajuste que hagas a las recomendaciones de outfits
Interacciones con IA: Conversaciones con nuestro estilista IA (Katire), preguntas que haces sobre estilismo, solicitudes de retroalimentación de outfits (FitChecks), y cualquier preferencia que compartas durante estas interacciones
Información de ubicación: Tu ubicación aproximada (nivel de ciudad) para recomendaciones de outfits adaptadas al clima. Usamos esto para proporcionar sugerencias relevantes basadas en el clima pero no almacenamos datos de ubicación precisos
Datos de uso: Cómo interactúas con la app, funciones que usas, y analíticas para ayudarnos a mejorar el servicio
Información de suscripción: Estado de suscripción, información de facturación (procesada a través de sistemas de pago de Apple o Google), y nivel de suscripción (gratis o premium)

También recopilamos información de dispositivos móviles para funcionalidad básica de la app. Estos permisos son opcionales y puedes denegarlos, aunque algunas funciones pueden estar limitadas:

Cámara: Para tomar fotos de tus prendas de ropa directamente en la app. Puedes denegar los permisos de cámara de forma segura y subir fotos desde tu galería en su lugar.
Galería de fotos: Para acceder y subir fotos de tu ropa desde la biblioteca de fotos de tu dispositivo. Puedes denegar el acceso a la galería de fotos de forma segura, aunque necesitarás usar la cámara para agregar artículos al guardarropa.
Ubicación (opcional): Para recomendaciones de outfits adaptadas al clima. Solo usamos ubicación aproximada (nivel de ciudad) y puedes desactivar esta función en cualquier momento.

¿Cuándo usa Clueless Clothing información de terceros?

Podemos recibir información de servicios de terceros que nos ayudan a proporcionar nuestro servicio:

Procesadores de pago: Cuando te suscribes a través de Apple App Store o Google Play, ellos procesan tu pago y nos proporcionan el estado de suscripción e información de cuenta. No recibimos los detalles completos de tu tarjeta de pago.
Servicios del clima: Usamos servicios de datos del clima para proporcionar recomendaciones de outfits adaptadas al clima basadas en tu ubicación. Solo compartimos datos de ubicación aproximada (nivel de ciudad) con estos servicios.
Proveedores de servicios de IA: Podemos usar servicios de IA de terceros para potenciar nuestras funciones de estilista. Tus conversaciones y datos de guardarropa pueden ser procesados por estos servicios para proporcionar recomendaciones, pero están contractualmente obligados a proteger tus datos y usarlos solo para proporcionarnos servicios.
Servicios de analíticas: Usamos servicios de analíticas para entender cómo se usa la app y mejorar nuestro servicio. Estos servicios recopilan datos de uso anonimizados.

No recopilamos información de sitios web de redes sociales a menos que elijas explícitamente compartirla con nosotros. Tú controlas qué información compartes con Clueless Clothing.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro servicio, incluyendo:
- Proveedores de alojamiento en la nube y almacenamiento de datos
- Proveedores de servicios de IA que potencian nuestras funciones de estilista
- Servicios de datos del clima para recomendaciones adaptadas al clima
- Servicios de analíticas (usando datos anonimizados)
- Herramientas de soporte al cliente
Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tus datos y usarlos solo para proporcionarnos servicios.
Procesadores de pago: Cuando te suscribes, Apple o Google procesa tu pago. Recibimos el estado de suscripción pero no los detalles de tu tarjeta de pago.
Requisitos legales: Podemos divulgar información si lo requiere la ley, para responder a procesos legales, para proteger nuestros derechos o la seguridad de los usuarios, o para prevenir fraude o abuso.
Transferencias comerciales: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción, pero permanecerá sujeta a esta Política de Privacidad.

No compartimos tus fotos de guardarropa, planes de outfits, o conversaciones de chat con IA con anunciantes o socios de marketing. Tus datos de estilo personal permanecen privados.

¿Dónde y cuándo se recopila la información?

Recopilamos información directamente de ti cuando:

Creas una cuenta o inicias sesión
Agregas fotos de tus prendas de ropa a tu guardarropa
Creas o editas planes de outfits
Chateas con nuestro estilista IA (Katire)
Solicitas FitChecks o retroalimentación de outfits
Te suscribes a funciones premium
Nos contactas para soporte
Habilitas los servicios de ubicación para recomendaciones del clima

También recopilamos automáticamente cierta información cuando usas la app, como analíticas de uso e información del dispositivo, para ayudarnos a mejorar el servicio.

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

Usamos la información que recopilamos para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

Para proporcionar funciones principales: Crear y gestionar tu guardarropa digital, generar planes semanales de outfits, proporcionar recomendaciones de estilismo con IA, y entregar sugerencias de outfits adaptadas al clima
Para personalizar tu experiencia: Aprender tus preferencias de estilo, sugerir outfits basados en tu guardarropa, y adaptar recomendaciones a tus necesidades y ocasiones
Para proporcionar servicios de estilista IA: Procesar tus conversaciones con Katire, responder preguntas de estilismo, proporcionar retroalimentación de outfits a través de FitChecks, y ofrecer orientación de apoyo
Para proporcionar inteligencia de closet: Analizar el uso de tu guardarropa, identificar artículos que usas frecuentemente o raramente, y ayudarte a entender tus patrones de compra
Para procesar suscripciones: Gestionar tu suscripción, procesar pagos (manejados por Apple o Google), y proporcionar acceso a funciones premium
Para mejorar nuestro servicio: Entender cómo usas la app, identificar errores, mejorar el rendimiento, y desarrollar nuevas funciones
Para comunicarnos contigo: Enviar actualizaciones importantes del servicio, responder a solicitudes de soporte, y (con tu consentimiento) compartir actualizaciones de productos y consejos
Para asegurar la seguridad: Proteger tu cuenta, prevenir fraude, y mantener la seguridad de nuestro servicio

¿Cómo usamos tu dirección de email?

Usamos tu dirección de email para:

Crear y gestionar tu cuenta
Enviar actualizaciones y notificaciones importantes del servicio
Responder a tus solicitudes de soporte
Enviarte actualizaciones de productos y consejos (puedes darte de baja en cualquier momento)

No enviamos emails comerciales no solicitados. Puedes darte de baja de emails de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en cualquier email o ajustando tus preferencias en la configuración de la app. Siempre te enviaremos comunicaciones importantes relacionadas con el servicio (como alertas de seguridad de cuenta) incluso si te das de baja de emails de marketing.

No usamos tu dirección de email para segmentación de audiencia de clientes en plataformas de redes sociales sin tu consentimiento explícito. Tu dirección de email se usa principalmente para gestión de cuenta y comunicaciones del servicio.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Conservamos tu información solo mientras la necesitemos para proporcionarte Clueless Clothing y cumplir los propósitos descritos en esta política. Esto también es el caso para cualquiera con quien compartamos tu información y quien realice servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar tu información y no haya necesidad de que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarte.

Cómo manejamos tus fotos de guardarropa y procesamiento de IA

Tus fotos de guardarropa son privadas. Las fotos que subes de tus prendas de ropa se almacenan de forma segura y solo se usan para:

Construir y mantener tu guardarropa digital
Generar recomendaciones de outfits basadas en tu ropa real
Crear imágenes compuestas de outfits (cuando usas esta función)
Proporcionar sugerencias de estilismo con IA

No compartimos tus fotos de guardarropa con terceros excepto cuando sea necesario para proporcionar servicios de IA (como generar recomendaciones de outfits). Los proveedores de servicios de IA están contractualmente obligados a proteger tus datos y usarlos solo para proporcionarnos servicios. Tus fotos no se usan para entrenar modelos de IA para otros propósitos ni se comparten con anunciantes.

Conversaciones de chat con IA: Tus conversaciones con nuestro estilista IA (Katire) son procesadas para proporcionarte consejos de estilismo y retroalimentación de outfits. Estas conversaciones pueden ser procesadas por servicios de IA de terceros, pero no se usan para entrenar modelos de IA de propósito general ni se comparten con otros usuarios. Puedes eliminar tu historial de chat en cualquier momento.

Puedes eliminar cualquier artículo del guardarropa, foto, o plan de outfit en cualquier momento a través de la app. Cuando eliminas contenido, será removido de nuestros sistemas activos, aunque puede permanecer en copias de seguridad por un tiempo limitado como se describe en nuestra política de retención de datos.

¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal cuando realizas un pedido o ingresas, envías, o accedes a tu información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible/de tarjetas de crédito suministrada es transmitida a través de tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego encriptada en la base de datos de nuestros proveedores de pasarela de pago solo para ser accesible por aquellos autorizados con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y están obligados a mantener la información confidencial. Después de una transacción, tu información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, información financiera, etc.) nunca se mantiene en archivo. Sin embargo, no podemos asegurar o garantizar la seguridad absoluta de cualquier información que transmitas a Clueless Clothing o garantizar que tu información en el Servicio no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por una violación de cualquiera de nuestras salvaguardas físicas, técnicas o administrativas.

¿Podría mi información ser transferida a otros países?

Clueless Clothing está incorporado en Estados Unidos de América. La información recopilada a través de nuestra app, a través de interacciones directas contigo, o del uso de nuestros servicios de ayuda puede ser transferida de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede ser vista y alojada en cualquier parte del mundo, incluyendo países que pueden no tener leyes de aplicabilidad general que regulen el uso y transferencia de dichos datos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, al usar cualquiera de lo anterior, consientes voluntariamente la transferencia y alojamiento transfronterizo de dicha información.

¿Es segura la información recopilada a través del Servicio Clueless Clothing?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de tu información. Tenemos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos, y usar correctamente tu información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluyendo los sistemas de encriptación. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque usamos esfuerzos razonables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone cualquier deber no renunciable de proteger tu información personal, aceptas que la mala conducta intencional será el estándar usado para medir nuestro cumplimiento con ese deber.

¿Puedo actualizar o corregir mi información?

Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones a la información que Clueless Clothing recopila dependen de tu relación con Clueless Clothing. El personal puede actualizar o corregir su información como se detalla en nuestras políticas internas de empleo de la compañía.

Los clientes tienen el derecho de solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información personalmente identificable de la siguiente manera. Puedes contactarnos para (1) actualizar o corregir tu información personalmente identificable, (2) cambiar tus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibes de nosotros, o (3) eliminar la información personalmente identificable mantenida sobre ti en nuestros sistemas (sujeto al siguiente párrafo), cancelando tu cuenta. Tales actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto en otra información que mantengamos, o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger tu privacidad y seguridad, podemos tomar pasos razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar tu identidad antes de otorgarte acceso al perfil o hacer correcciones. Eres responsable de mantener el secreto de tu contraseña única e información de cuenta en todo momento.

Debes ser consciente de que no es tecnológicamente posible eliminar cada registro de la información que nos has proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de hacer copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de pérdida inadvertida significa que una copia de tu información puede existir en una forma no borrable que será difícil o imposible de localizar para nosotros. Prontamente después de recibir tu solicitud, toda la información personal almacenada en bases de datos que usamos activamente, y otros medios fácilmente buscables será actualizada, corregida, cambiada o eliminada, según corresponda, tan pronto como y en la medida razonablemente y técnicamente practicable.

Puedes actualizar, eliminar o solicitar una copia de tu información en cualquier momento a través de la configuración de la app o contactándonos directamente en info@clueless.clothing.

Personal

Si eres un trabajador o solicitante de Clueless Clothing, recopilamos información que proporcionas voluntariamente. Usamos la información recopilada para propósitos de Recursos Humanos con el fin de administrar beneficios a los trabajadores y evaluar solicitantes.

Puedes contactarnos para (1) actualizar o corregir tu información, (2) cambiar tus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibes de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos relacionada contigo. Tales actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto en otra información que mantengamos, o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.

Venta del negocio

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en el evento de una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Clueless Clothing o cualquiera de sus Afiliados Corporativos (como se define aquí), o esa porción de Clueless Clothing o cualquiera de sus Afiliados Corporativos a la que se relaciona el Servicio, o en el evento de que discontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o se presente contra nosotros una petición en bancarrota, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de Privacidad.

Afiliados

Podemos divulgar información (incluyendo información personal) sobre ti a nuestros Afiliados Corporativos. Para propósitos de esta Política de Privacidad, "Afiliado Corporativo" significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controla, es controlada por o está bajo control común con Clueless Clothing, ya sea por propiedad u otro medio. Cualquier información relacionada contigo que proporcionemos a nuestros Afiliados Corporativos será tratada por esos Afiliados Corporativos de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

Ley aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Estados Unidos de América sin considerar sus disposiciones de conflicto de leyes. Consientes la jurisdicción exclusiva de los tribunales en conexión con cualquier acción o disputa que surja entre las partes bajo o en conexión con esta Política de Privacidad excepto para aquellas personas que puedan tener derechos a hacer reclamos bajo Privacy Shield, o el marco Suizo-US.

Las leyes de Estados Unidos de América, excluyendo sus reglas de conflicto de leyes, regirán este Acuerdo y tu uso de la app. Tu uso de la app también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Al usar Clueless Clothing o contactarnos directamente, indicas tu aceptación de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, no deberías interactuar con nuestra app, ni usar nuestros servicios. El uso continuado de la app, el compromiso directo con nosotros, o seguir la publicación de cambios a esta Política de Privacidad que no afecten significativamente el uso o divulgación de tu información personal significará que aceptas esos cambios.

Tu consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para proporcionarte transparencia completa sobre qué se establece cuando visitas nuestro sitio y cómo se usa. Al usar nuestro Clueless Clothing, registrar una cuenta, o hacer una compra, consientes a nuestra Política de Privacidad y aceptas sus términos.

Enlaces a otros sitios web

Esta Política de Privacidad aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por Clueless Clothing. No somos responsables del contenido, precisión u opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o revisados para precisión o completitud por nosotros. Por favor recuerda que cuando usas un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad ya no está en efecto. Tu navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluyendo aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, está sujeta a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden usar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre ti.

Cookies

Clueless Clothing usa "Cookies" para identificar las áreas de nuestra app que has visitado. Una Cookie es un pequeño fragmento de datos almacenado en tu computadora o dispositivo móvil por tu navegador web. Usamos Cookies para mejorar el rendimiento y funcionalidad de nuestra app pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, cierta funcionalidad como videos puede volverse no disponible o se te requeriría ingresar tus datos de inicio de sesión cada vez que visitas la app ya que no podríamos recordar que habías iniciado sesión previamente. La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para desactivar el uso de Cookies. Sin embargo, si desactivas las Cookies, es posible que no puedas acceder a la funcionalidad de nuestra app correctamente o en absoluto. Nunca colocamos Información Personalmente Identificable en Cookies.

Bloqueo y desactivación de cookies y tecnologías similares

Donde sea que estés ubicado, también puedes configurar tu navegador para bloquear cookies y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales y prevenir que nuestra app funcione correctamente, y puede que no puedas utilizar completamente todas sus funciones y servicios. También debes ser consciente de que puedes perder alguna información guardada (por ejemplo, datos de inicio de sesión guardados, preferencias del sitio) si bloqueas cookies en tu navegador. Diferentes navegadores ponen a tu disposición diferentes controles. Desactivar una cookie o categoría de cookie no elimina la cookie de tu navegador, necesitarás hacerlo tú mismo desde dentro de tu navegador, deberías visitar el menú de ayuda de tu navegador para más información.

Servicios de remarketing

Actualmente no usamos servicios de remarketing o retargeting que te rastreen a través de otros sitios web. Si comenzamos a usar dichos servicios en el futuro, actualizaremos esta Política de Privacidad y te proporcionaremos opciones para optar por no participar.

Detalles de pago

Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros detalles de procesamiento de pago que nos hayas proporcionado, nos comprometemos a que esta información confidencial será almacenada de la manera más segura posible.

Privacidad de niños

Clueless Clothing no está destinado para niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personalmente identificable de cualquier persona menor de 13 años. Si eres padre o tutor y eres consciente de que tu hijo nos ha proporcionado datos personales (incluyendo fotos de guardarropa o información de cuenta), por favor contáctanos en info@clueless.clothing. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos pasos para eliminar esa información de nuestros servidores y eliminar la cuenta.

Si tienes entre 13 y 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción), puedes usar Clueless Clothing con el consentimiento de un padre o tutor. Al usar la app, representas que has obtenido dicho consentimiento.

Cambios a nuestra Política de Privacidad

Podemos cambiar nuestro Servicio y políticas, y puede que necesitemos hacer cambios a esta Política de Privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y políticas. A menos que la ley requiera lo contrario, te notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de hacer cambios a esta Política de Privacidad y te daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en efecto. Entonces, si continúas usando el Servicio, estarás obligado por la Política de Privacidad actualizada. Si no quieres aceptar esta o cualquier Política de Privacidad actualizada, puedes eliminar tu cuenta.

Servicios de terceros

Podemos mostrar, incluir o hacer disponible contenido de terceros (incluyendo datos, información, aplicaciones y otros productos o servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros ("Servicios de Terceros").

Reconoces y aceptas que Clueless Clothing no será responsable de ningún Servicio de Terceros, incluyendo su precisión, completitud, oportunidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. Clueless Clothing no asume y no tendrá ninguna responsabilidad hacia ti o cualquier otra persona o entidad por cualquier Servicio de Terceros.

Los Servicios de Terceros y los enlaces a ellos se proporcionan únicamente como una conveniencia para ti y los accedes y usas enteramente bajo tu propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

Facebook Pixel

Actualmente no usamos Facebook Pixel o píxeles de seguimiento de publicidad similares. Si comenzamos a usar dichas herramientas en el futuro, actualizaremos esta Política de Privacidad y te proporcionaremos información sobre cómo optar por no participar.

Tecnologías de seguimiento

Cookies

Usamos Cookies para mejorar el rendimiento y funcionalidad de nuestra plataforma pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, cierta funcionalidad como videos puede volverse no disponible o se te requeriría ingresar tus datos de inicio de sesión cada vez que visitas la plataforma ya que no podríamos recordar que habías iniciado sesión previamente.

Almacenamiento local

El Almacenamiento Local a veces conocido como almacenamiento DOM, proporciona a las apps web métodos y protocolos para almacenar datos del lado del cliente. El almacenamiento web soporta almacenamiento persistente de datos, similar a las cookies pero con una capacidad enormemente mejorada y sin información almacenada en el encabezado de solicitud HTTP.

Sesiones

Usamos "Sesiones" para identificar las áreas de nuestra plataforma que has visitado. Una Sesión es un pequeño fragmento de datos almacenado en tu computadora o dispositivo móvil por tu navegador web.

Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Podemos estar recopilando y usando información de ti si eres del Área Económica Europea (EEA), y en esta sección de nuestra Política de Privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo mantenemos estos datos bajo protección de ser replicados o usados de manera incorrecta.

¿Qué es GDPR?

GDPR es una ley de privacidad y protección de datos de toda la UE que regula cómo los datos de los residentes de la UE son protegidos por las empresas y mejora el control que los residentes de la UE tienen sobre sus datos personales.

El GDPR es relevante para cualquier empresa que opera globalmente y no solo los negocios basados en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde estén ubicados, por lo que hemos implementado los controles GDPR como nuestro estándar de referencia para todas nuestras operaciones en todo el mundo.

¿Qué son los datos personales?

Cualquier dato que se relacione con un individuo identificable o identificado. GDPR cubre un amplio espectro de información que podría usarse por sí sola, o en combinación con otras piezas de información, para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de email de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y etnia.

Los Principios de Protección de Datos incluyen requisitos tales como:

Los datos personales recopilados deben ser procesados de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de una manera que una persona razonablemente esperaría.
Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir un propósito específico y solo deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir su propósito.
Las personas cubiertas por el GDPR tienen el derecho de acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos, y que sus datos sean actualizados, eliminados, restringidos o movidos a otra organización.

¿Por qué es importante GDPR?

GDPR agrega algunos nuevos requisitos con respecto a cómo las empresas deben proteger los datos personales de las personas que recopilan y procesan. También aumenta las apuestas para el cumplimiento al aumentar la aplicación e imponer mayores multas por incumplimiento. Más allá de estos hechos, es simplemente lo correcto. En Clueless Clothing creemos firmemente que la privacidad de tus datos es muy importante y ya tenemos prácticas sólidas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de este nuevo reglamento.

Derechos de los sujetos de datos individuales - Acceso, portabilidad y eliminación de datos

Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de los sujetos de datos de GDPR. Clueless Clothing procesa o almacena todos los datos personales en proveedores completamente examinados y conformes con DPA. Almacenamos todos los datos de conversación y personales hasta por 6 años a menos que tu cuenta sea eliminada. En cuyo caso, disponemos de todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, pero no los conservaremos por más de 60 días.

Somos conscientes de que si trabajas con clientes de la UE, necesitas poder proporcionarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. ¡Te tenemos cubierto! Hemos sido configurados como autoservicio desde el principio y siempre te hemos dado acceso a tus datos y a los datos de tus clientes. Nuestro equipo de soporte al cliente está aquí para ti para responder cualquier pregunta que puedas tener sobre trabajar con la API.

Residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) requiere que divulguemos las categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal, y los terceros con quienes la compartimos, lo cual hemos explicado arriba.

También estamos obligados a comunicar información sobre los derechos que los residentes de California tienen bajo la ley de California. Puedes ejercer los siguientes derechos:

Derecho a saber y acceder. Puedes presentar una solicitud verificable de información con respecto a: (1) categorías de Información Personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) propósitos para los cuales las categorías de Información Personal son recopiladas o usadas por nosotros; (3) categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal; y (4) piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre ti.
Derecho a servicio igualitario. No te discriminaremos si ejerces tus derechos de privacidad.
Derecho a eliminar. Puedes presentar una solicitud verificable para cerrar tu cuenta y eliminaremos la Información Personal sobre ti que hemos recopilado.
Solicitar que un negocio que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.

Si haces una solicitud, tenemos un mes para responderte. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos.

No vendemos la Información Personal de nuestros usuarios.

Para más información sobre estos derechos, por favor contáctanos.

Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

CalOPPA requiere que divulguemos las categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal, y los terceros con quienes la compartimos, lo cual hemos explicado arriba.

Los usuarios de CalOPPA tienen los siguientes derechos:

Derecho a saber y acceder. Puedes presentar una solicitud verificable de información con respecto a: (1) categorías de Información Personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) propósitos para los cuales las categorías de Información Personal son recopiladas o usadas por nosotros; (3) categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal; y (4) piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre ti.
Derecho a servicio igualitario. No te discriminaremos si ejerces tus derechos de privacidad.
Derecho a eliminar. Puedes presentar una solicitud verificable para cerrar tu cuenta y eliminaremos la Información Personal sobre ti que hemos recopilado.
Derecho a solicitar que un negocio que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.

Si haces una solicitud, tenemos un mes para responderte. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos.

No vendemos la Información Personal de nuestros usuarios.

Para más información sobre estos derechos, por favor contáctanos.

Contáctanos

No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta. Envíanos un email a info@clueless.clothing.